Üst kattan su akıyorsa doğru sırayla hareket etmek hem zararınızı karşılamanızı hem de komşuluk ilişkilerinizi korumanızı sağlar. Belgeleme yapılmadan atılan adımlar ileride hukuki süreçlerde dezavantaj yaratabilir.
Üst kattan su akıyorsa nereye şikâyet edilir? Bu soruyu soran İstanbul sakinlerinin büyük çoğunluğu önce komşuya gitmiş, çözüm bulamayınca nereye başvuracağını bilemez hale gelmiştir. Hukuki yollar kadar pratik çözüm adımları da en az o kadar önemlidir; çünkü mahkeme süreçleri uzayabilirken binanızdaki hasar her gün büyür. Demirtürk Sıhhi Tesisat olarak hem tesisat tespiti hem de sürecin nasıl yürütüleceği konusunda İstanbul genelindeki müşterilerimize rehberlik ediyoruz.
Borulardaki eskime, fayans derzlerinin bozulması veya gider tıkanması nedeniyle üst kattan sızan su zaman içinde tavan betonunu, elektrik tesisatını ve dekorasyonu tahrip eder. Kaçak tespiti hem hasarın kaynağını belgelemek hem de sorumluluğu netleştirmek açısından kritik ilk adımdır.
🔍 Üst Kattan Su Sızıntısının Başlıca Nedenleri
Yıpranmış veya Koroze Borular
Uzun süre kullanılan metal borular zamanla incelir ve delik açar. Bu durum hem temiz su hem de pis su hatlarında yaşanabilir ve alt kata sistematik sızıntıya yol açar.
Aşındırıcı Temizlik Ürünleri
Tuz ruhu veya güçlü asit içerikli temizleyiciler fayans derzlerini ve pvc boruları aşındırır. Üst komşunun bu ürünleri uzun süre kullanması gider hatlarında deformasyona yol açar.
Tıkanma ve Gider Taşması
Saç, yağ ve yabancı madde birikmesiyle tıkanan giderler taşarak döşeme altına su kaçırır. Bu tür sızıntılar ani ve yoğun olup alt katta hızla fark edilir.
🛠️ Üst Kattan Su Akıyorsa Başvuru Sırası
Komşunuzla İletişime Geçin
İlk adım doğrudan komşunuzu bilgilendirmektir. Çoğu zaman üst kat sahibi sorunun farkında değildir. Durumu belgeleyerek (fotoğraf, video) kibarca bildirin ve ortak bir tesisat uzmanı çağrılmasını önerin.
Apartman veya Site Yönetimine Başvurun
Komşu çözüm üretmiyorsa yönetici devreye girer. Yönetim, komşuya yazılı ihtar göndererek sorunu çözmesini ister; uyulmaması halinde ek yaptırım uygulayabilir.
Sigorta Şirketinize Bildirin
Konut sigortanız varsa hasarı derhal bildirin. Sigorta şirketi hasar tespiti yaparak zararı karşılar ve gerekirse karşı tarafa rücu eder. Belgeleme bu aşamada hayati önem taşır.
Noterden İhtarname — Sulh Hukuk Mahkemesi
Çözüm sağlanamazsa noterden ihtarname gönderin; bu belge hukuki süreçte kesin kanıt niteliğindedir. Son çare olarak adresinizin bağlı olduğu Sulh Hukuk Mahkemesi'nde dava açarak zararınızın tazmini talep edilebilir.
Demirtürk Sıhhi Tesisat tarafından düzenlenen kaçak tespit raporu, sızıntının kaynağını, konumunu ve olası nedenini belgeler. Bu rapor sigorta başvurusunda, yönetim görüşmelerinde ve mahkeme sürecinde güçlü bir kanıt olarak kullanılabilir.
✅ Neden Demirtürk Sıhhi Tesisat?
- 45 yıllık deneyim, İstanbul'un en köklü tesisatçısı
- Sigorta ve hukuki süreçlerde geçerli resmi tespit raporu düzenleme
- Aynı gün servis, 7/24 ulaşılabilirlik
- Kırmadan dökmeden müdahale, sıfır hasar
- Tüm İstanbul ilçelerine sabit fiyat
- İşçilik garantisi, fatura ve belge düzenleme
